FORSENDELSE OG RETURNERING
FORSENDELSE
Her hos LillaIgen bestræber vi os på at behandle din ordre inden for 1-3 hverdage. Når den er behandlet, sendes din ordre via PostNord. Du kan vælge tilgængelige forsendelsesmuligheder ved kassen efter at have indtastet dit postnummer.
RETURNERING
Ifølge fjernsalgsloven har du som kunde ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre.
For at udøve fortrydelsesretten:
Kontakt os inden for 14 dage via hej@lillaigen.com
Produktet skal returneres i samme stand som ved levering.
Returforsendelse betales af kunden.
Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderes beløbet via samme betalingsmetode, som blev brugt til købet.
Undtagelse
Af hygiejniske årsager accepterer vi ikke returnering af undertøj, sokker eller lignende beklædningsgenstande, medmindre andet er angivet.
Gavekort som et alternativ
Som alternativ til refusion kan vi tilbyde gavekort, hvis kunden ønsker det. Gavekort kan ikke anmodes om i stedet for refusion.